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ご注文方法 お届けとお支払いについて代金引換銀行振込
配送・送料について  返品について

 

 

ご注文方法

「とやま里山おもてなし」での山菜のご注文方法は、
以下の「ご注文フォーム」と「ファックス注文」の2つがあります。

ご注文フォームにて


form01商品の各紹介ページ下の「ご注文フォーム」ボタンから、

ご希望の山菜の数をお選びいただき、

お名前や住所やメールを入力して「送信する」をクリックすると、

ご注文後、お客様のメールへ「ご注文受付メール」が届きます。

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ご注文の流れ

 

1.ご注文フォームボタンからご希望の商品を入力して「送信する」

2.ご注文受付完了メールをこちらから自動返信されます


3.受注確認メール送信(発送日・お支払い先等をお知らせいたします)

4.山菜名人が山へ山菜を採りにいきます

5.商品を発送完了のお知らせメール送信します


6.商品を発送後にお受取り

 

ご注文後の確認 ●ご注文受付完了メール
ご注文後まもなく届きます。この際、ご注文内容に間違いがないか確認をお願いします。
●受注確認メール
当店よりご注文いただいた内容について、発送日・お支払い金額等をお知らせいたします。

●48時間以内にメールでの返信が無い場合
ショッピングカート上の不具合、通信上の不具合、ご注文が未完了、メールアドレスの間違いなどが考えられます。
お手数ですが、下記のお問い合わせフォームよりご一報下さい。


お問い合わせはこちら。(受信可能なメールをお書きください)



ファックス注文にて


faxform2019商品の各紹介ページ下の「FAX注文書ダウンロード」ボタンより、
注文書をダウンロードしていただき、ご希望の商品、お客様情報をご記入してファックスにてお送りください。
当店で確認後にファックスもしくはお電話にて、ご連絡させていただきます。

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ご注文の流れ

1.FAX注文書ダウンロードボタンから注文書をダウンロード

2.ご希望の商品を記入して、0763-33-0700へファックス


3.当店からファックスもしくはお電話にて確認のご連絡をします

4.山菜名人が山へ山菜を採りにいきます

5.商品を発送後にお受取り

 

 

※送信後、48時間を過ぎても当店より確認の連絡がない場合、FAXが届いていない可能性があります。

お手数ですが、再送してください。もしくは下記のお問い合わせフォームよりご一報下さい。

お問い合わせはこちら。(受信可能なメールをお書きください)

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お届けとお支払いについて

山菜をご注文いただいた方には、山の名人による収穫を確認し、
発送の準備が整い次第、速やかに「発送お知らせメール」をお送りいたします。
お支払い方法は、銀行口座による前払いと、代引き払いをご用意しております。

 

代金引換


商品到着時に、ヤマト運輸のドライバーへお支払い総額をお渡しください。
お支払い総額内訳 商品代金+送料(クール便サービス)
※代引手数料 全国一律 324円 (この料金には消費税が含まれています)
※ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

 

銀行振込  ※ご入金確認後に商品を出荷いたします。※入金先はお注文後にお知らせいたします。


お支払い総額は以下の通りです。
・商品代金:商品代金合計+送料
・振込手数料:お振込時にご確認ください。(振込手数料はお客様負担でお願い致します)
・ご入金が確認出来次第、ご連絡いたします。
・ご注文日より7日以内にご入金の確認が出来ない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
・ご注文者様と異なるお名前でのご入金の場合、ご注文の際に備考欄またはメールにてご連絡ください。

 

 

 

配送・送料について

商品は「宅急便(ヤマト運輸)」でお届けします。
配達日・配達時間のご指定ができます。(但し、ご注文日より3日以降での指定をお願いします。)
交通事情等により、ご希望の時間帯にお届けできない場合がございますのでご了承ください。

 

●送料は配送地域によって異なります。下記の表をご確認ください。(税別)

北海道 北東北 南東北 関東
北海道 青森県
岩手県
秋田県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県
1,000円 700円 600円 500円
信越 北陸 中部 関西
新潟県
長野県
富山県
石川県
福井県
岐阜県
静岡県
愛知県
三重県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
500円 500円 500円 500円
中国 四国 九州 沖縄
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
600円 700円 700円 1,100円

 

注意事項
お届け先1ヶ所の送料になります。お届け先が複数になる場合、お届け先の数の分、送料が必要になります。

 

 

 

返品について

当店の品間違い・発送以外のお客様のご都合による返品・交換はご遠慮願います。
しかし、明らかに輸送中の事故等による破損、商品の不良品等が確認できる場合は、
ご遠慮なく当店へお申し付けください。送料は当店にて負担いたしますので、送料着払いにて商品をお送りください。
商品確認後、代わりの品をお送りさせていただきます。

 

お問い合わせ・返送先

〒939-1378 富山県砺波市春日町1-25

お支払方法/配送料 詳しくはこちら

配送料
お買物金額が10,800円(税込)以上で送料無料とさせていただきます。

北海道 北東北 南東北 関東
1,000円 700円 600円 500円
信越 北陸 中部 関西
500円 500円 500円 500円
中国 四国 九州 沖縄
600円 700円 700円 1,100円

※地域別詳細はこちら


・銀行振込
 弊社指定口座へお振込み下さい。
 (ご入金確認後、商品を出荷いたします。)


・代金引換
 商品代金(税込)の合計+送料(税込)+
 代引手数料(税込)を、
 商品配送時に配送員にお支払い下さい。
 代引手数料はこちら

配送方法

ヤマト運輸
配送料はこちら。到着時間帯は以下の6つの時間帯からご指定いただけます。
時間帯

商品の交換/返品について 詳しくはこちら

当店の品間違い・発送以外のお客様のご都合による
返品・交換はご遠慮願います。
しかし、明らかに輸送中の事故等による破損、
商品の不良品等が確認できる場合は、
ご遠慮なく当店へお申し付けください。
送料は当店にて負担いたしますので、
送料着払いにて商品をお送りください。
商品確認後、代わりの品をお送りさせていただきます。


[お問い合わせ・返送先]
とやま里山おもてなし
〒939-1378 富山県砺波市春日町1-25

営業日カレンダー

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